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常见故障

常见使用问题

一、用指纹开锁比较困难,需多次尝试才能开门(指纹认证不通过)

原因分析:
1、指纹采集时放置的位置偏离中心点太多
2、手指太干或太湿
3、指纹采集头划伤或灰尘太多
4、冬季寒冷光学指纹头受天气影 响识别可能受影响

解决方案:
1、采集登记时手指放正
2、综合解决方案:将采集手指在额头部位轻轻擦拭,湿润手指后进行采集可解决较大部分问题
3、请用湿纸巾清洁指纹采集头,不可用酒精、汽 油等可溶性溶剂。
4、将登记指纹手指在衣物上摩擦几次,对嘴吹口热气


二、屏幕不亮或机构没有动作

原因分析:
电池电量过低漏液短路无电状态
解决方案:
当语音提示电量过低时,务必及时更换电池。


三、其他用户不能解决的故障问题,请致电当地代理商或致电400-820-3756,24小时服务热线。



*注意:备用钥匙不要放家里,请放在办公室或其他可靠地方。请用备用钥匙开锁




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